Adatepe.Com'dan
satın aldığınız ürünü hiçbir gerekçe göstermeden, kargoya verilmesinden
sonraki 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İadenizi isteğinize göre
değişim, hediye çeki veya para iadesi şeklinde gerçekleştirebiliriz.
İade işlemini yapmak için,
1) adatepe@adatepe.com'a E-posta adresine Sipariş Numaranızı ve iade işlemi karşılığındaki talebinizi yazın.
2) Size geri yollayacağımız e-posta içindeki Yurtiçi Kargo Cari İşlem Kodumuzu belirterek;
Atatürk Cad. 59 Küçükkuyu 17980 ÇANAKKALE adresine
iade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturası ile, paketi hasar
görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş
haliyle, gönderdiğinizden emin olunuz. Eğer ürünün faturası kurumsal
ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil
edilmeden, 'Ürün Birim Fiyatı + KDV' şeklinde kesilmiş bir 'İADE
FATURASI' ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası kurumlar
adına düzenlenen sipariş iadelerini 'İADE FATURASI' kesilmesi koşulu ile
tamamlayabiliyoruz.
İade
kargonuz Adatepe.Com’a ulaştıktan sonra size bir bilgi e-postası
gönderiyor ve ürün bedelini ödemeyi yaptığınız kredi kartınıza iade
ediyoruz. İadenizin ekstrenize yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak
değişiklik göstermektedir. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında
gecikme yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Banka havalesi ile ödeme yapıldıysa, 3 iş günü içerisinde geri ödemesini
yapabiliyoruz.
Yurtiçi Kargo dışındaki kargo şirketlerinin karşı ödemeli gönderileri, şirketimiz tarafından teslim alınamamaktadır.
Adatepe.Com
siparişinizi mümkün olan en kısa zamanda elinize ulaştırmayı hedefler.
Satın almış olduğunuz ürün, kargoya aynı gün içerisinde verilir.
Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren 2-5 iş
günüdür.
Siparişiniz
belirttiğiniz teslimat adresine veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim
edilir. Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaştırılması için lütfen
adres bilgilerini mümkün olduğu kadar açık yazınız.
Teslimat
adresinde bulunmamanız halinde kargo firmamız kapınıza “Ziyaret Notu”
bırakacaktır. Bu durumda, ziyaret notunda belirtilen şubeden kargonuzu 3
gün içerisinde teslim almak zorunda kalacaksınız.
Adres değişiklikleri, sipariş bilgileri ve takibi için iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Siparişinizi iptal
etmek için ise, sipariş etmiş olduğunuz ürün kargoya verilmeden 2 saat
önce iptal talebiniz tarafımıza bildirilirse iptal işlemi
gerçekleştirilir.
Size daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz. Sitemizi kullandığınız sürece Gizlilik ve Çerez Politikamızı kabul etmektesiniz.
